Error Prevention - bantenprov.go.id

1. Ringkasan Masalah
Website bantenprov.go.id pada halaman "daftar" dengan menampilkan modal, website ini belum menyediakan interaksi untuk pengguna yang dapat mengontrol atau memperingati pengguna ketika memberi masukan yang salah pada field.

2. Deskripsi Masalah

• Form Pendaftaran

Ketika pengguna melakukan pengisian pada form pendaftaran, tidak adanya petunjuk pengisian dan ketika pengguna memasukan format yang salah pada kolom pendaftaran maka ketika pengguna menekan tombol 'daftarkan saya' maka kan keluar peringatan yang tidak menunjukan dimana letak kesalahan pengguna. Hal tersebut membuat pengguna bingung jika mereka tidak tahu bentuk masukan yang seharusnya pada kolom tersebut.
Gambar berikut halam ketika pengguna memasukan dengan masukan yang salah pada kolom nomor identitas: (seharusnya masukan berupa angka)

Ketika menekan tombol "daftarkan saya"akan keluar gambar seperti berikut:

• Form Login

Gambar tersebut memberikan peringatan ketika kita memasukan email dan atau password yang salah. Tetapi peringatan tersebut kurang mendetail sehingga pengguna harus menganalisis tingkat kesalahannya sendiri.

3. Rekomendasi Perbaikan

Sebaiknya diperlukan perbaikan pada proses controlling ketika pengguna sedang melakukan pengisian form. Hal tersebut seperti ketika memasukan username, jika username bisa dipakai atau tidak langsung muncul pemberitahuan. Hal tersebut akan sangat baik ketika diterapkan pada semua input yang bersifat penting sperti email dan nomor identitas.
Masalah kedua, perlu adanya peringatan yang jelas terhadap kesalahan masukan akun yang dilakukan pengguna misalnya ketika pengguna hanya salah memasukan email password maka keluar peringatan bagian password saja seperti "password yang anda masukan salah". Sehingga pengguna secara cepat mengetahui tingkat kesalahannya.

4. Severy Rating
Menurut Nielsen (1995b) bahwa savery rating terbagi menjadi 5 kriteria, yaitu:

 Pada kasus ini, nilai savery rating yang saya berikan sebagai berikut: