Heuristic Evaluation pada Website Pemprov Banten

      Halo semuanya, sekarang mau bahas Heuristic Evaluation pada website pemprov Banten (bantenprov.go.id). Hal ini saya kerjakan sebagai salah satu bahan Ujian Akhir Semester (UAS) mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer.

      Sebelum mulai untuk sedikit melakukan evaluasi, saya akan coba jelasin heuristic evaluation itu apa. Heuristic evaluation adalah evaluasi terhadap produk yang dilakukan oleh ahli. Heuristik adalah seperangkat prinsip atau aturan yang digunakan oleh pakar untuk meneliti antarmuka dan menemukan kesalahan sendiri.

Apa saja Prinsip-Prinsip Evaluasi Heurisitik?
Menurut Nielsen(1995a), ada sepuluh prinsip heuristik yang dapat digunakan, yaitu:

Apa saja Prinsip-Prinsip Evaluasi Heurisitik?
Menurut Nielsen(1995a), ada sepuluh prinsip heuristik yang dapat digunakan, yaitu :
1. Match between system and the real world
Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
2. Visibility of system statusSistem harus dapat menginformasikan kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada system.
3.Consistency and standards
Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
4. User control and freedom
Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi ‘emergency exit’. Pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut tanpa perlu melewati kegiatan tambahan lainnya.
5. Error prevention
Sistem didesain sehingga mencegah pengguna melakukan kesalahan dalam penggunaan system. Bisa dilakukan dengan menggunakan pilihan konfirmasi.
6. Recognition rather than recall
Membuat objek, aksi, dan pilihan yang ada visible (jelas).
7. Aesthetic and minimalist design
Dialog seharusnya tidak mengandung informasi yang tidak relevan atau tidak terlalu diperlukan.
8. Flexibility and efficiency of use
Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
9. Help and documentation
Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan system.
10. Help users recognize, diagnose, and recover from errors
Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.

Berdasarkan sepuluh nilai-nilai heuristik tersebut, saya akan coba membahas lima dari 10 point untuk mengevaluasi website bantenprov.go.id.

Dari sepuluh prinsip nilai evaluasi tersebut saya akan coba membahas lima yaitu:
1. User Control and Freedom - bantenprov.go.id
2. Error Prevention - bantenprov.go.id
3. Flexibility and Efficiency User - bantenprov.go.id
4. Visibility of System Status - bantenprov.go.id
5. Help and Documentation - bantenprov.go.id

Penjelasan setiap prinsip saya coba tampilkan terpisah.
Selamat membaca (: